消费者可能因为主播的IP和形象而买单,但随着消费者对直播电商的认知度成熟,整体升级后还是会回到产品本身;去研究其属性、成分是否符合需求,这样的问题也只有专业人士才能回答。由此看来,平台鼓励品牌自播是有必要的,品牌也能强渗透各种专业化知识。从竞争角度看,店播也是几家电商的“胜负手”,为什么呢?
传统发展视角下(淘宝、京东、PDD),优先卡位的是供给侧,商家的数量直接决定市场的地位,地位直接决定用户选择,这是以往发展路径。新崛起平台视角下(快手、抖音),优先卡位内容渠道,经过几年快速发展虽然内容生态已经夯实,但要做电商供应链、物流、POP入驻体系、却有很多功课要补,那唯一的胜出机会就是“稳住品牌”。
用发展眼光分析,这一切结合去年多家平台面对商家推出的激励政策刚好吻合,如:淘宝有关负责人多次表示,淘宝直播产业升级重心还在电商,甚至去年双12推出全民皆播帮助大促冲刺。快手对外发布“STEPS”品牌直播方法论,基于商家经验和自身优势提供入局指南;抖音也并没有停下来,《2021抖音电商白皮书》直接解析FACT经营模型。可以见得,直播带货洗牌带动行业有序发展,为商家提供更多机会;避免它们陷入各种坑位费、刷数据等黑中产,这也能为用户提高整体履约效率和体验感。
所以,平台想打好胜算的王牌,店播是绕不开的战争。这背后对快手,抖音两家而言在积累商家数量的同时也能抓紧丰富自己的生态建设能力,对淘宝、拼多多来说刚好也有时间完善信息流通的能力,对齐内容生态水平。
总而言之,品牌店播是一条长远且正确的路。早期需要不断试错找到最佳路径,一旦基本功扎实,即可通过内容差异打开流量困局的局面,从而带动销量。当然,中小型品牌考虑试错成本的话,可以考虑和直播运营服务商合作,比如我们网萌传媒这样的代运营公司,通过业务代运营的方式,一边熟悉店铺自播一边提升店铺销量。