一、拉新
用户在刷到画面的3秒内,往往就决定了是进入直播间还是直接离开,因此投放画面的“第一眼吸引力”至关重要。4P原则打造"第一眼吸引力”,提升投放素材点击率。
1.产品力(Product)。提升直播间画面产品力的关键,是让观众第一眼就知道能在这里买到好东西,也就是所谓的“爆品”、“优品”、“稀缺品”。把最有吸引力的产品拿出来做“钩子”,可以有效提升直播间的揽客能力。
2.营销力(Promotion)。直播间屡试不爽的营销秘籍,就是“宠粉”,让观众迅速注意到直播间的低价优惠、福利活动,也是吸睛的关键。除了专门福利时段外,直播间装修也可以通过页面贴纸、背景板等,时刻提示新用户这里可以“薅羊毛”。
3.场景力(Place)。不同直播场景、直播间搭建风格,也会吸引不同的观众,因此也需要考虑直播间画面风格是否能够吸引目标人群。
4.情感力(Passion)。新用户刷到一个新的直播间,相当于一个新客走入一家新店,如何在最快的时间内与观众建立情感共鸣,也是避免种子用户流失的关键。
创新多元直播场景,触发观众潜在兴趣与需求。不同的消费场景、种草场景,会激发不同人群潜在的购买需求和兴趣,场景也成为了留住种子用户的重要关卡。
除了直播棚内单一的“主播过品”讲解模式,带货场景还可以有多种创新形式,通过有趣、生动、变化的场景,吸引观众注意力,增加停留时长,更好促进商品的销售转化。比如外景直播。娱乐直播场景,除了正经的带货讲解外,还有不少直播间通过别具一格的妆造,打造剧场式、综艺式的直播场景,放大娱乐效果。
三、互动
直播间的互动行为不仅能够炒热销售氛围、促进转化,也是提升直播间权重的重要因素。从效果来看,直播间常见的互动玩法可以分为三大类型:一是转粉类,引导观众加关注、加粉丝团;二是刷屏类,引导观众留言回复,增加直播间弹幕数;三是促销类,缩短观众购买决策成本,促进销售转化。