店铺直播一个长线行为,尤其是对没有自身基础、刚开始直播的商家来说,前期都是铺垫工作。与此同时,品牌商也应该意识到,最终直播效果是由多方面因素促成的,产品质量、服务态度、直播间气氛、主播能力、售后服务等等都是环环相扣的。 店铺直播主要是承接店铺本身的流量,核心是做品宣,包括一些店铺已经做了的付费流量,以及平台官方给予的流量扶持,承接流量后再做转化。小编总结出了四个代播的主要着力点:
一、打通粉丝
目前店铺粉丝和店铺直播间的粉丝重合度并不高,很多店铺粉丝并不活跃。那么,打通店铺粉丝和直播间粉丝是代播一个重要工作内容,打通方式可以从微淘上直播间预热、短信以客户为中心、直播预告、粉丝群红包预告、直播间专属福利、客服专属话术引导进直播间等方面着手。
二、衡量指标
前期:主要考核直播间增粉、直播间浮现权、直播间平均观看时长、评论点赞互动情况、私域粉丝观看习惯的养成等。
中期:主要考核店铺直播的公域浮现流量、活动的时候收藏、加购、转化等数据、排位赛打榜的名次等。
后期:主要考核店铺每天的固定后台粉丝人数、店铺日播的观看以及转化数据、直播策略的新颖和创新、直播间玩法的多样与丰富性。
三、借力达人
达人直播带货有明显效果,短时间起量,利用达人直播提高产品的搜索权重,比如说冲到类目第一,店铺排名靠前,那店铺宝贝被消费、店铺直播被看见的几率就要大一些。
除此之外,根据达人直播的时间段,用店铺直播来引导用户关注直播间,并在店铺直播间给出专属福利,根据品牌店铺自身可以接受的力度策划,也会是店铺代直播间拉新的重要手段。
四、小品牌更适合找专业代播
没有基础粉丝流量的店铺做直播,无论站内、站外,拉新都依赖成熟的营销技巧、诱人的营销内容、熟知官方的规则玩法,而这往往正是小店铺、小品牌的弱势。 也就是说,越是本身没有粉丝的商家,越应该找代播。 对于如何选择代播机构,商家可以重点考察4个点:合作的大品牌商家数量、店铺直播续费情况、店铺直播的运营团队能力、服务态度。网萌传媒拥有专业的运营团队,致力于高质量的代播服务,值得信赖,如果您有代播的需求,可以联系网萌传媒。
不过,代播服务商想要长存,仅仅提供上述服务是远远不够的。直播本身形式不像店铺运营那么流程化,直播本质是内容,想做好内容,就需要有不可替代性,需要资源,需要创造力。网萌传媒能够通过玩法的创新帮品牌打破瓶颈,助力品牌塑造自己的不可替代性。