一、传统电商和直播电商的区别
1、售卖逻辑。传统电商以 “人找货”的方式进行搜索式购物,用户在网上通过关键词搜索-浏览筛选-加购付款-完成下单。直播电商则是以“货找人”的逻辑进行售卖,用户无法主动在直播间搜索自己需要的产品,而是根据主播的介绍来判断自己是否下单。
2、产品呈现。传统电商主要以图文形式向用户展示产品价值、卖点,消费者需要耗费一定的时间筛选比对信息,最后下单购买,时间成本高。直播电商依靠直播带货软件的加持,基于实时的视频让消费者能更全面地了解产品或服务,更生动、形象地全方位地展示产品和性能,容易让消费者信服,从而迅速在直播间下单购买,时间成本被极大优化了。
3、社交属性。传统电商中,购物社交属性比较弱,消费者只能通过买家评价或者客服两个渠道进行产品交流,形式比较单一,反馈也不够及时。直播带货中,购物社交属性非常强,消费者和主播可以即时互动:消费者可以向主播提出疑问,主播进行解答;消费者之间也能在评论区进行讨论,形式比较多元,反馈也很及时。
二、传统电商怎么转型直播电商?
传统电商想转型直播电商,第一步需要考虑的就是选择一个适合的直播平台。以运营淘宝—快手—抖音3大平台的代播服务商的话来说,90%的电商人做抖音直播都有天然优势,因为电商人有基础,懂数据,懂产品,懂展现和转化。很多做过淘系的卖家都知道,平台的玩法非常复杂,无论是说生意参谋还是直通车,做销量都很难打得过那些大卖,尤其是在直播这块,更是无力去跟头部主播竞争流量。但是直播电商和传统电商的玩法又不是完全相同,如果你想要了解直播电商,建议你先从最基础的“人货场”做起。
三、做直播电商的核心在于“人货场”的打造
①人,主要指的就是主播。一个优秀的带货主播是整个直播间的灵魂,不仅决定了直播间的销售风格,也影响了直播间的销售转化。一个优秀的带货主播必备的4项能力:专业度、自信心、互动感和控场力。一个新人主播如果想要快速提升自己,最好的方法就是观摩、学习优秀的同行或者代播服务商的主播直播话术、风格、设计等。②货,主要指的就是直播间选品。不是所有产品都适合直播带货,而且直播间和传统电商的选品逻辑完全不一样。直播带货区别于传统电商最大的特点——冲动型消费。所以对新人来说,做直播带货最好的产品一定具备3低1高元素:低客单价、低风险性、低决策门槛和高性价比。③场,主要指的就是直播场景。一个好的直播间场景对用户的停留时长、转化率有非常大的影响。