是否入局店铺直播?
现在淘宝直播的形式多种多样,比如达人主播直播、店铺直播、村播、工厂直播、专柜导购直播、店铺直播代播等。电商直播行业业态百花齐放,随地都是直播间,人人皆可是主播。那作为普通商家,要不要进行店铺直播?想必大家都知道今年淘宝对于直播的强力扶持政策,首页还新增淘宝直播一级入口,这个入口的设置,将大大简化用户进入直播场景的流程,并会给主播和商家带来数以亿计的直播间公域流量。
店铺直播入门
很多商家都接触过达人直播,但对于店铺直播都比较陌生,一开始找不准方向,不知道从何下手。我发现优秀的直播间或者店铺直播代播间都有2个共性,新入局店铺直播的商家可以参考。
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在我们做店铺直播间定位的时候,一定不要想“我”是谁,而是要想我们的用户是谁,用户想要什么,我们要在直播间满足他们的诉求。拿大家都熟悉的李佳琦跟薇娅来说,他们俩的直播间有哪些区别?李佳琦美妆护肤的产品居多,而薇娅的产品丰富度会更广,日化百货都会有。为什么会出现这种状况?这些背后都是有结果导向的。最深层次的原因是李佳琦的粉丝跟薇娅的粉丝群体属性有一些区别。简单的理解,可以把李佳琦直播间的粉丝标签打为少女,而薇娅直播间的粉丝会更偏成熟女性。不同的用户有着不同的消费需求和消费习惯,我们做直播必须要观察以及深思我们店铺和产品的用户属性,根据用户特性做直播定位和直播内容,才能更容易引起粉丝共鸣,提高粉丝对店铺产品的转化和粘性。
2、内容丰富度
在直播间,当你的产品和别人的产品没有突出的差异化特点时,什么样的直播内容能够帮助我们在同类型的店铺中脱颖而出?怎样才能更容易的让消费者转化沉淀成为粉丝呢?举个案例:一个童装品牌,宝妈们在直播间互动的时候经常出现两个诉求。第一个诉求:有没有亲子装;第二个诉求:不知道这款裙子宝宝喜不喜欢。于是店铺直播时做了这样的改变:一是主播会把160的童装穿到身上,让宝妈们有直观的感受,如果确实想要穿这件衣服的亲子装,这个需求是可以满足的;第二个改变,主播在每周都会穿上各种卡通公主的衣服在直播间进行直播。很多的粉丝宝妈就会带着宝宝一起来看,告诉宝宝,这里有个白雪公主在给你们直播,让宝宝自己跟着主播来选喜欢的衣服。所以整个直播,除了满足满足消费者最基本的货品需求外,更多的是要给消费者提供额外的服务。
好店铺直播离不开万全的准备和长期的经验积累,越来越多的商家在直播中尝到了甜头。店铺直播不仅是销售场景,更是品牌和商家第一时间倾听消费者心声和需求的平台。最后,如有店铺直播代播需求的商家或品牌,欢迎来网萌传媒共商大计。